整体来看,Swatch集团比较开放,售后遍地开花,但鱼龙混杂,总体除了欧记,其他品牌有点滥。
Richemont集团以自营维修中心为主,也认证了一些外部售后,像广州就有一家,可以做包括大修的各种服务,据业内人士透露,是Richemont唯一认证并可以面对终端消费者的外部售后点,但Richemont旗下的品牌希望顾客多去旗舰店服务,这样可以带客流甚至新的消费,Richemont总体很保守,不利于手表的售后标准化;
开云和LVMH集团的手表售后规模不大,比较依赖经销商,由于销量不高,这两个集团的售后网点不多。整体来看,斯沃琪售后网络比较便利,历峰的售后比较严谨,开云和LVMH售后还在建设中。