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海外购买手表或代购手表出现问题怎么办?

2018-05-29 09:36:19 分享到

越来越多的海外旅游者将购买手表作为旅游的福利之一,但很多客户反馈:在购买手表时,并没有被告知具体的售后服务细节,店员只是说有保修卡就成了,我的手表现在出了问题,请问我是应该找专卖店,还是找品牌,我应该出示哪些凭证?

在网络或海外专卖店购买的手表,在您的手表出现问题时,咨询店铺客服人员是非常有帮助的,可以了解到国内的相关服务机构和联系方式。也可以向所在地该品牌专卖店咨询,或者咨询就近的品牌授权的维修中心。

 

 

需要出示标有购买日期的有效保卡,有效保卡的三要素是:独立序号一致,标注购买日期,授权的经销商的信息。

 

在线下渠道购买手表时,细心的消费者不仅会详细了解如何使用产品,也会了解售后服务的一些规定,在授权经销渠道的销售同事都会耐心解释,这是线下购买手表的优势。线上购买必须做足功课,选准商家,避免买到假货。出现问题先联系商家、然后是服务中心,如不能解决,就找品牌处理。
 


 

时汇国际是手表服务专家,多个顶级品牌培训和授权,如果您有任何关于海外代购和网络购买手表出现的问题,可以随时和我们联系。直接关注我们的微信公众号“时汇国际奢品服务”,联络会更方便。

 

 

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