因为疫情，越来越多的跨境消费者将转向其他领域，奢侈品行业需要全面变轨！
奢侈品行业吸引着全球消费者：20%到30%的行业收入是由在本国以外购买奢侈品的消费者创造的。2018年，中国消费者出国旅游超过1.5亿人次；我们估计，当年在中国境外购买的奢侈品占中国奢侈品支出的一半以上。
亚洲购物者在国外购买奢侈品，不仅是为了从欧洲较低的价格中获益，也是因为购物已经成为旅游体验不可或缺的一部分：在原籍国购买一个品牌，会有一种真实感和兴奋感。随着最近的旅行限制，奢侈品消费的一个重要驱动力已经停止，我们预计，即使在取消限制之后，国际旅行也只会逐渐增加。也就是说，中国消费者仍然是奢侈品行业最大的增长机会。
显然，品牌需要一种新的方法来吸引奢侈品消费者。为了让亚洲奢侈品消费者在本国重新活跃起来，品牌可以专注于创造量身定制的本地体验，加强数字和全渠道服务，并与二三线城市的消费者进行更深入的接触。鉴于这些城市在零售基础设施和客户服务能力方面的局限性，后者将具有挑战性。
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