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众多国际奢侈品官方授权维修服务中心

邮寄手表维修服务

1.    快递送修前的准备

有效保卡:保内手表需要附上有效保卡,有发票的可以一同附上。
手表情况说明单:请在说明单上注明手表问题及您的联系方式、地址、邮箱地址。
请注意手表包装盒不要邮寄,推荐顺丰、联邦快递。

2.  快递邮寄

您可以通过国内正规快递公司将手表送至服务中心。
请扫描时汇国际二维码,关注后可以直接微信联络。
​邮寄地址,可以选取就近的时汇服务中心:

上海:021-54258071/64459955 上海市沪太路1866号诺诚M7创意园602-603室
北京:010-65256373 北京市崇文门外大街新世界中心A座办公楼12层1210室
广州:020-83507128 广州市环市东路371-375号世界贸易中心大厦南塔1106-1107室
成都:028-86713917 成都市锦江区人民东路61号仁和大厦10层03房
深圳:0755-26951718 深圳市南山区西丽留仙洞桑泰科技园A栋第一层104室
 
非常重要:邮寄注意事项:
1). 手表原装表盒请不要邮寄,请用其它可废弃包装盒代替。
2). 请用塑料泡沫或填充物仔细包装手表,以防手表在快递途中受到震荡或二次损坏。
3). 附手表问题情况说明:顾客姓名、联系方式、回邮地址、邮件地址,写清随表附件(如保修卡、零配件等)。
4). 保内手表,请附保修卡。
5). 请将手表保卡与手表附件(零配件等)一起放置于明显位置。
6). 建议向承运方(快递公司)购买相应的保价服务,对物流过程中的意外进行承保。
 

3. 服务中心接收到您的手表

服务中心签收手表后将微信告知您手表的维护保养单号。
 

4. 维修师预检手表

我们将对您的手表进行预检,确认手表的问题和所需进行的服务内容。

5.    服务确认及付款

第1步 确认服务
手表如需收费或确认,我们将通过微信或者电话的形式通知您;请在报价单上签字确认后微信发图片给服务中心。
第2步 付款
根据报价单上我公司帐号,汇款至服务中心。
将汇款截屏发送给客服人员。
注:若无需确认,您的手表将直接进入服务流程,如有特别要求,请务必事先说明。

 

6.  进入服务流程

我们专业的维修师,将根据您手表的问题进行专业的维护保养。
您可在我们的网站上查询到您手表的大致服务进程
在维护服务中,也可以拨打服务中心电话咨询
 

7.    完成服务

所有的维护保养完成后,您的手表还将通过我们的质检流程后方可视为所有服务流程已完成。

8.    手表返回

工作人员将和您确认邮寄地址,并邮寄返回您的手表。

 

对于邮寄服务我们将按下述标准收取费用:

 

1).       单次单表40元邮寄包装费用;

2).       保险费由客户付费,时汇服务中心按照客户申报价值千分之六收取回程保费;

3).       如已经确认报价,维修不能被取消;如因为排期还没有开始维修的,取消维修后将收取100元管理费并按12收取返回邮保费。




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