如要更换表壳，品牌维修中心都会事先通知顾客。由于每次看表都会看到表盘，故此多数人都认为表盘是手表最重要的部分，如果表盘有损坏，在有存货的情况下都会更换新的表盘，但如果缺乏存货便会为表盘重新上色。依照原装设计重新上色后的表盘，看起来就像全新的一样，精巧的技术令人叹为观止。把严重损坏的手表起死回生是个不可多得的经验，看到原本有刮痕及水迹的叫表配上簇新的表盘和修复了的表壳，真是令人振奋。最后，如果品牌的零部件储存库尚有存货，就会为手表更换全新的表链和表带，而整个修复过程会由维修部门与顾客互相配合。
手表的部件最后会被组装成一枚“全新的旧表”。修复工作完成之后，手表将被交回顾客，并附上资料库有关手表修复过程及保养的纪录资料。经过培训和认证的手表技师技艺精湛，无论细节及质素，经过修复的手表都能与全新腕表相媲美，因此很多用户都惊叹这个由丑小鸭变成美天鹅的神奇过程。对于拥有珍藏版或世代相传手表的人而言，能够在品牌总部进行这项鬼斧神工的修复服务，实在是很难能可贵的机会。
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