最近非常火的一部影片《徒手攀岩》获得了2019年的奥斯卡最佳纪录片大奖,故事的主人公亚历克斯·霍诺尔德(Alex Honnold)徒手攀登美国“酋长岩”,最终获得成功。登顶之后的他除了给女友打个电话报平安后,并没有太多兴奋,而是继续着日复一日的枯燥训练。
在钟表行业,其实劳力士也是这样的王者,和徒手攀岩的主人公一样,我们可以了解在这个品牌攀上最高峰的背后,其实是非常地枯燥。
在劳力士维修服务中心,很多维修技师只承担维修工艺流程中的一个步骤,比如说一个计时功能模块的调校,比如一个摆轮轴头的更换,日复一日,年复一年。这样的工艺对于操作人员来说是非常单调和枯燥的,而且他们的薪资也因为只是从事单调的工作而被压低,但简单重复的工作使得操作人员达成了极致的工艺目标,对于顾客来说,每一支经过服务中心修护后的手表都完美地符合了出厂标准,这就是枯燥和极致的关系!