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劳力士官宣二手表政策,要点来了!

2022-12-02 11:45:01 分享到
钟表行业的资深媒体人Rob Corder可能是首批了解劳力士官方经营二手表业务的外部专家,他发表了一篇关于此项政策的文章,其中的很多细节能够让我们了解一些不为人知的内幕。
 
我第一次听到关于劳力士在钟表奇迹展(Watches & Wonders),进行官方认证的二手表项目的传言是在3月份,我在4月份第一次写了这篇文章。
 
消息人士甚至告诉我,该计划有一个代号“永恒项目”,很可能劳力士多年来一直在幕后努力制定计划。

 
劳力士官方从未否认过该计划的制定,但直到今天,他们仍保持着一贯的沉默。
 
本周早些时候,我向劳力士提交了问题,并提交给了品牌的日内瓦总部。我被告知他们将在今天上午发布的官方新闻稿中得到答复。
 
最终的劳力士二手表官方政策主要内容:
 
  1. 被官方认证的真品(须在授权经销商处购入)可以在经销商处销售,并配有官方认证的标签;
  2. 拥有这样认证的二手腕表自购买之日起享有两年的官方保修。
 
 
我想我可以把这一点付诸实践,并尝试用我自己的话或新闻稿中的摘录来回答我发给劳力士的所有问题。
 
让我们看看我是怎么做的…
 
Q、 到目前为止,劳力士一直保持着与二手手表业务的距离,这使得二手劳力士交易的业务更多地在Chrono24和eBay等平台发生,也会出现在Watchfinder和WatchBox等交易商的业务中。劳力士的未来计划是什么?
 
A、 新闻中直接提到了这一点:“劳力士手表——无论是新的还是二手的——只能从劳力士官方零售商那里购买,他们有权销售和保养劳力士手表,”劳力士品牌表示。
 
现实地说,这些第三方交易者将从这一举措中受益。许多公众仍然害怕购买二手手表。劳力士已将这种做法合法化。
 
 
Q、 客户将体验到哪些不同?
 
A、 不清楚,但我们应该很快就能看到它的实施,因为Bucherer UK是试点项目的一部分,其位于伦敦骑士桥的劳力士精品店是欧洲最大的。
 
 
 
Q、 劳力士的授权经销商和经认可的服务中心会有什么不同?
 
  • 这一点没有得到解决。劳力士自己的服务中心(由劳力士自己管理和运营的)一直都在正常地满负荷运营,但授权经销商也对认可的制表师和车间进行了大量投资。预计,如果合格,AD(官方授权经销商)未来将认证手表并出具担保。
 
 
 
Q、 这项新计划与客户在当地AD交易手表的情况有何不同?
 
A、 这几乎是一个营销问题。许多AD已经进行了置换,并销售通过其维修服务车间维护过的二手手表,通常带有某种保修,因此,重新销售的带有劳力士官方认证的二手标签的产品将与之前销售的产品完全相同。
 
不同的是,劳力士支持的担保为购买二手货带来了巨大的可信度和舒适度。
 
我还希望销售员工介绍和展示二手腕表时,能像对待新款劳力士腕表一样细心。
 
 
 
Q、 您是否期望劳力士认证和认证的腕表在转售时提供额外的保修,并且您是否期望这会使它们比未通过此过程的劳力士腕表更有价值?
 
  • 100%是。每一块经过劳力士认证的手表都有两年的国际保修期,这肯定会比未经劳力士认证销售的二手手表带来更高的溢价。
 
 
 
Q、 我预计,制定二手表的全球计划需要很多年。该方案是如何以及与哪些合作伙伴进行试点和测试的?
 
A、 Bucherer是该项目第一阶段的唯一零售合作伙伴,将从12月初开始在瑞士、奥地利、德国、法国、丹麦和英国六个国家的展厅提供劳力士CPO手表。
 
其他选择加入该计划的劳力士官方零售商将从2023年春季开始加入。
 
 
Q、 在二级市场上买卖的每一块劳力士手表,最终目的是要经过劳力士或其认可合作伙伴的认证吗?
 
  • 是的。劳力士表示,客户只能从授权经销商处购买二手手表。
 
 
Q、 劳力士的授权经销商,特别是那些拥有认证服务中心的经销商,将如何参与?
 
A、 尚不清楚,但劳力士自己将处理可能数量巨大的腕表,这需要经过严格的认证程序,并确保腕表的维修水平达到可以提供两年保修的水平,这似乎难以置信。
 
我认为AD会做这项工作,但当手表转售时,他们也会将这项工作的成本计入手表的价格——这也是为什么有劳力士保证的手表可能比没有劳力士保证表的手表更贵的另一个原因。
 
我预计只有复杂的古董手表会被劳力士(Rolex)收购,因为AD拥有治疗它们的技能、设备和零件是不现实的。
 
 
 
Q、 劳力士广告是否会有规定的方法来购买、销售、展示和营销二手手表以及新手表?
 
  • 要看之后试点的Bucherer展厅,我们将不得不等待,看看这一切看起来如何,这是该计划的一部分。
 
 
Q、 劳力士或其认可的合作伙伴是否会在手表经过检查后对其进行保修?
 
  • 同样,劳力士的新闻稿中没有特别提到,但我想说,这对于一个可以看到数百万劳力士手表通过的过程的顺利运行至关重要。
 
 
Q、 劳力士AD是否允许在网上销售劳力士认证的二手手表?
 
  • 新闻稿中没有提到网上销售,但答案是肯定的。今天早上查看Bucherer的网站,你会看到它自豪地为自己的CPO劳力士手表做广告,包括劳力士围绕该计划发布的所有新品牌。
 
 
 
 
Q、 如果认证二手手表从AD网络转售,劳力士会集中定价吗?
 
A、 不知道这一点,但快速比较Bucherer网站上的价格表明价格偏高,但反映了更广泛的市场价格。例如,Bucherer以23500英镑的价格提供了一款劳力士认证的二手“Kermit”潜水艇。同样的手表在其他地方也可以找到,广告价为14000英镑。全新的,我指的是最新的型号,Kermit的售价为8900英镑。
 
我想,顾客会决定零售商以8900英镑的价格出售一款五年保修的全新Kermit手表(是的,我知道还有一个等待名单),然后是这款拥有两年保修的老款认证手表,因为保修期明显更长。
 
 
Q、 劳力士手表有几千万只在流通。劳力士最终是否想要检查和认证所有这些产品(当它们被交易时)?你有这个规模的计划的基础设施吗?
 
  • 十亿美元的问题。我们拭目以待。如果所有劳力士腕表都是全新销售的,并在区块链上存储了具有法律意义的详细信息,从而在其数十年的使用寿命中始终与腕表保持联系,那岂不是难以置信。如果广告公司能够将这些数据追溯到手表上,那么超级假货将成为过去。
 
 
Q、 劳力士在公司内部或经认可的服务中心和授权经销商网络内,以何种方式扩大其检查、维修和认证手表的能力?
 
A、 没有官方消息,但我在英国和美国劳力士服务中心中心的同事告诉我,为了增加产能,已经有了进一步的安排。还假设AD和认证服务中心将承担这项工作。我们从WATCHPRO的招聘广告中了解到,许多人都在拼命招聘制表师。
 
 
 
Q、 劳力士是否能够也会以某种方式记录每一块手表,例如使用区块链技术,从而让人们永远知道它们是正品?
 
  • 今天的新闻没有提到。
 
 
 
Q、 劳力士将如何通过该计划发现假货或被盗手表?
 
A、 没有回答。一定有一些时候,顾客在不知不觉中购买了一块超级假表或被盗表。这应该在身份验证过程中发现,从而导致与不知情的客户机进行不愉快的对话。
 
Q、 劳力士是否希望这一举措最终为经过认证的二手手表制定可公布的价格,还是“市场”总是决定价格?
 
  • 我们所能看到的就是Bucherer今天早上的收费情况,看起来市场在掌控。
 
许多劳力士手表的价格在二级市场上已经下降了几个月,而新手表的价格一直在上涨(英国今年迄今为止已经上涨了两次)。

 
从这位资深专家的深入访谈中,我们了解劳力士的一贯做法,准备很长时间,持之以恒地执行下去。
 
这项措施将为在市场上流通的(经过授权经销商售出)的真品劳力士腕表提供官方的鉴定和回收渠道,从而将劳力士腕表注入更多的金融属性,未来,在区块链技术的支持下,每一块劳力士腕表可能成为真正的硬通货。

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