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手表试戴要注意！！！

2021-07-10 17:43:35 次分享到

试戴手表不小心磕碰，法官判决：赔偿17800元，冤不冤？

最近的一则新闻上了热搜，原因是陪朋友看手表，试戴过程中掉落在桌面上，继而表盘有裂纹，维修费高达31630元，最终法院判决是赔偿更换表盘的费用17800元。

网上都说确实该赔，毕竟弄坏了别人的手表。其实，还有一个做法，就是虽然最终法官要求赔偿损失，但这个品牌完全可以免除这个客人无心的过错，毕竟不是小品牌，在中国也开了很多家店铺，从客户关怀的角度出发，这个损失还是应该由品牌承担比较好。

记得朋友曾经和我说过其他一个品牌，也是全球知名品牌，在一个经销商开的旗舰店中，一个陈列橱柜中摆放了很多只金表和钻表，一个客人带了孩子来店铺看手表，孩子5、6岁了，正是调皮捣蛋的时间，在无人看管的情况下，不慎将橱柜推翻，导致“一地豪表”，橱柜的玻璃也粉碎了。可想而知，这些手表受到了损坏要远远超出这只表盘的损伤。

但是，虽然报警了，也评估了维修费用，但没有任何起诉和判决，品牌的管理层认为是客人无意造成的事故，免除追究责任。据说，后来这个客人心怀歉意，买了好几只手表，算是给与店铺的补偿。

客户关怀，有时不只是一句口号，而是品牌对客人真心的付出和谅解。

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