日误差两秒的机械手表慢了十五秒,涉嫌虚假宣传?!
最近媒体报导了一个关于手表精准度的投诉,说的是一个非常著名的手表品牌,因为宣传自己的手表日误差在正负两秒之内,由于客人购买的手表慢了十五秒,所以遭到投诉,涉嫌虚假宣传和误导消费者。
其实,这些可能是客户想多了,正负两秒是出厂前经过检测的数据,这个误差也是平均误差,是在实验室环境下测量5-6个不同方位得出的平均值,真正戴在手上,实际误差可能要更加大一些。解决这样的问题,应该由手表的售后服务部门进行检测,确定是否真的误差过大,如果确实超过标准,由有经验的手表技师调整好即可。
当然,如果客人对精准度的要求非常高,也可以和商家沟通,在购买手表时检测一下手表的走时,多了解一些日常的佩戴和注意事项。实在对手表越看越不顺眼,换一只也是可以的,至于退表和投诉虚假宣传,可能商家和品牌都不能接受。
在这里科普一下天文台认证,通常如果一个手表(主要是机芯)通过十五天不间断,不同温度的走时测试,平均误差在-4---+6秒之间,瑞士天文台就可以给这个机芯一个COSC的证书认证。所以,如果需要了解这块手表(机芯)的走时数据,理论上是可以查询到的,需要生产厂家根据手表的独立序号进行检索,得到当时的数据。