谈起“社交零售”,可能这个名词不太常见,但说起“微商”,大家就明白了。
微信中各种各样的图片、视频和直播带货都属于“社交零售”的范畴,前几年有一套丛书,叫做“社区电商”,用零售和电商两个不同的字眼,就是想把电商打造的更加零售化和精品化。
最近一个奢侈品大牌和腾讯携手打造的“社交零售”,可能就是今后的“官方微商”,它应该和“微信商城”不一样,这是一个非常大胆的创意,那么问题来了:价格如何确定,紧俏商品是线上还是线下销售,是否要培训每一个线下的销售顾问了解和使用这个工具,微商的内容谁来提供,第三方还是品牌总部,如果线下没有客流,店铺的销售顾问可以冠冕堂皇地进行手机销售吗……
用游戏的方式将顾客锁定,增加互动的时间和互动的方式,这种奢侈品零售的沉浸式体验也许会成为新的潮流,让我们拭目以待!