不惜代价,踏足奢侈品行业,腾讯重金打造的“社交零售”体验店全球首发!
7月31日,腾讯公司携手英伦奢侈品牌Burberry在深圳万象城正式发布新的概念“社交零售”旗舰店。此次合作在2014年腾讯高管参观Burberry全球总部时埋下种子,并于去年11月敲定,最终在今年7月底上线。
体验店的主题是以“畅享当下,走进未来”为理念,线下和线上平台充分融合,探索数字化的沉浸式零售体验的新思路。
直白一些,这家店铺的愿望就是做好“线上互动”,是一种官方认可的互动新方式。力求做到“专属空间”,增强“个性化”体验。类似于阿里淘宝的“千人千面”。
此次Burberry与腾讯合作开发的“Burberry 空·间”微信小程序,可以让奢侈品顾客获取产品信息和尊享服务。更有趣的是,类似支付宝的“小鸡农场”,小程序也提供给顾客领养小精灵的体验,互动越多,精灵也会变身,帮助顾客探索新内容。同时还有奖励系统,提供给频繁互动的顾客。
作为一线品牌,在2014年,Burberry已经将市场推广的30%预算投入到数字媒体中,现在应该会更高比例,在疫情没有完全平息的当下,“社交零售”概念店的开设更有现实意义和前瞻性。