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奢侈品数字营销的核心能力是什么?

2020-06-02 14:37:08 分享到


内容:包括官方内容、KOL内容和用户内容;
官方内容比较正式,少而精;KOL内容天马行空,有时空空如也,但能吸引流量;用户内容是决定品牌口碑的主要力量,需要非常小心地呵护。
 
精准:对目标消费者精准定位。
这也是最主要的线上营销的成本发生地,付费社交媒体、搜索引擎和电商平台排名是烧钱的大户,需要借鉴“莆田系”的模式才能找到消费者,“莆田系”模式总结下来就是:铺天盖地(主流和非主流的数字媒体都舍得投放),顺藤摸瓜(但凡客户留下信息,就要追踪到底,不消费不罢休),滚雪球(从小需求开始,找到痛点,无限放大消费)……
 
程序:科技实力,有好用的数字化程序;
一键下单,一键退换货,这些完善的数字化软件系统将成为影响线上客户体验的重要功能,如何利用这个属于互联网公司核心竞争力,这是时尚品牌公司与互联网电商企业合作共赢的基础。
 
激励:像游戏一样即时反馈,激励粉丝传播品牌文化;
买奢侈品最大的满足感就是可以在生活圈、工作圈和朋友圈炫耀,线上购买、线上分享,然后用线上点赞的方式对客户和用户即时反馈,激励粉丝对品牌的忠诚度,从而扩大影响力。
 

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